大茂名网

 找回密码
 用户注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 2476|回复: 1

[【口碑】] 【重要提醒】近期部分团伙作案,专业拒付!代理商及商户多次因签购单问题损失惨重!

[复制链接]

54

主题

106

帖子

2147

积分

玛瑙会员

Rank: 10Rank: 10Rank: 10

积分
2147
发表于 2014-8-19 15:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册登陆,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?用户注册

x
【重要提醒】近期部分团伙作案,专业拒付!盘点POS签购单各种深坑,代理商及商户多次因签购单问题损失惨重!  



何为签购单?其实就是我们在日常消费刷卡后,特约商户要求我们签字确认的POS签购单,是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后,签购单都是一式两份,持卡人保留一份,商户回收保留一份。无论是持卡人还是商户都应妥善保管签购单,其重要性主要体现在:
1、对于商家,签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易,发卡行或持卡人可进行调单处理,需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单,如因商户对POS签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。
2、对于持卡人,签购单是交易的历史凭证。后续如需退货,还需提供签购单等交易凭证。
3、签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息,为谨防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好签购单(商家应保留至少1年以上时间)或妥善处理。



    那么交易中碰到签购单未打印,但持卡人收到扣款信息,商户应该怎么办呢?
    首先,要说明的是整个刷卡流程,即POS终端刷卡——收单机构——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——收单机构——返回POS终端出票,这是一个完整的交易流程,如果中间任何一个环节发生通讯数据错误,交易不成功,POS终端都不会出票。而未打印签购单,持卡人却收到扣款信息是因为数据已经到了发卡行,发卡行记录了此笔消费,但数据未反馈到POS终端上。因此,没有打印签购单,交易实际为不成功,同时POS终端将在下笔联机交易自动进行冲正,所扣交易金额一般自动退回到原交易银行卡。所以商户一般可要求顾客再刷一次或交现金,但是99%的持卡人在这种情况都不会理解这个事情,那商户应该怎么做呢?
    商户可直接跟持卡人解释,不出签购单就是不成功交易,并让持卡人重新刷卡一次或拨打银联客服电话95516进行确认;若持卡人不理解,商户可留下持卡人电话,并告知持卡人可向发卡行发起调单,了解此笔交易的详情。
    因此,茂名天盈科技在此提醒各位商家务必重视POS终端签购单,没有签购单,就没有交易凭证,不出签购单,就不算成功交易。




53

主题

1724

帖子

6099

积分

红钻会员

Rank: 17Rank: 17Rank: 17Rank: 17Rank: 17

积分
6099

原创先锋勋章新人进步勋章

发表于 2014-8-23 16:02 | 显示全部楼层
学习了
爱上大茂名,喜当大猫友,吃喝玩乐事,天天乐开怀!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 用户注册

本版积分规则

QQ|客服:0668-2886677QQ:75281068|大茂微博|小黑屋|手机版|Archiver|大茂名网 ( 粤ICP备18149867号 )茂名市大茂科技有限公司 版权所有 

GMT+8, 2024-3-29 18:33 , Processed in 0.118188 second(s), 11 queries , Redis On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表