信宜社保人用行动践行“好心精神”

红杉鱼

　　信宜市社保局坚持践行“好心茂名”精神，始终把“好心”作为全体人员为人民服务的行动准则，以打造“好心社保”形象。最近，该局干部员工相继做了两件暖心事，正是“好心精神”的具体体现。

　　拾获手机寻还失主

　　“我当时觉得机主肯定很着急，虽然一部手机不是很贵重，但里面可能有对于机主来说很重要的东西，所以我只想怎么尽快联系到机主，把手机还给他，这也是我作为社保人应该做的事，相信其他人捡到也会这样做的。”说这话的是信宜市社保局计划征收股工作人员李宗晟，近日他在路上拾到一部手机，便想方设法寻到失主并将手机送还给对方。其好心之举受到了市民的称赞。

　　当天，李宗晟在下班回家途中，看见地上有一部手机，意识到可能是有人不慎遗失了，于是捡起来欲根据手机上的信息寻找失主，却发现手机已锁屏了。他想办法导出了手机电话卡上的联系人，然后打电话与对方联系。对方正是机主的母亲，可她却认为李宗晟打来的是诈骗电话而置之不理。李宗晟并不气馁，继续联系并耐心解释。在同事一致支持下，他坚持不断联系，不厌其烦向对方解释清楚，最后终于联系上了机主本人。后来，机主前来社保局认领了手机，还专门为此事送来了一封感谢信和一面锦旗，以表达对好心社保人的感激之情。

　　乐为群众解燃眉之急

　　前不久，信宜市社保局副局长杨梅在因伤住院时，偶然听到一位医生提到：一名患者近期才被列为低收入保障人员，其昂贵的住院诊疗费用难以通过社保报销。说者无心，听者有意，一向热心助人、关心群众疾苦的杨梅，决定尽自己的能力，帮助该患者解除燃眉之急。于是，他不顾自身伤痛，迅速联系同事，为该患者开通绿色通道，积极联系信宜市民政部门，为该患者加快低保人员身份确认。

　　仅仅两天时间，信宜市社保局便助其完成办理低保参保人员住院费用报销手续，累计报销了约85%的费用，大大减轻了该患者的经济负担。该患者对国家社会保险制度和信宜市社保局工作人员的服务态度赞不绝口。

　　信宜市社保局的工作人员时刻牢记“好心社保”这四个字，用自己的行动在工作上、生活上践行“好心社保”的精神内涵，一如既往地为参保人提供热情、优质、便捷的服务，也乐为广大人民群众服务。

　　茂名日报社全媒体记者 吴祖光 通讯员 林霍 文辉祥