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发表于 2019-2-20 17:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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岗位职责:1、负责处理学员的咨询与接待工作,包括电话咨询、qq咨询、现场咨询,详细记录学员信息,保证所有信息准确、完整,并根据现有课程结构对待咨询学员的情况做出分析,指导其制定有效的报班计划及学习方案;2、负责教务带班工作,包括开班前准备工作、开班过程中的带班工作、班次结束后的学员与教师反馈工作,收集上课学员的反馈信息,处理开课期间的各项问题;3、负责相关辅导班次教务工作的管理与实施,跟踪学员对辅导课程的反馈意见,及时沟通学员建议、处理学员投诉,建立、维护学员关系平台;4、负责熟练、准确、规范的操作ERP系统和排课系统,按要求进行学员报名、转班、退费、还款相关工作;5、负责对学员的疑问及时反馈或解答,并对学员进行针对性回访;6、负责搜集、整理、分析学员各种信息,培训课程跟班服务,学员档案资料整理;7、负责保持前台整洁,工作流程规范,负责前台图书咨询与销售,并且如实做好登记;8、负责协助其他部门、同事协助开展各项工作,完成领导交代的其他工作任务。任职要求:1、大专及以上学历,专业不限,有相关工作经验优先,优先考虑;2、具备良好的表达能力、沟通能力、亲和力强、有团队合作精神;3、工作主动性强,耐心细致,有责任心;4、有较强的沟通和协调能力,熟练使用办公软件;5、个性成熟,乐观进取;吃苦耐劳,能承受一定的工作压力。
职位月薪:3000-5000/月上班时间:900-1800(一周休息2天,加班有补助)有意向先简历至邮箱:870441712@qq.com简历格式:姓名+电话+岗位
工作地址:广东省信宜市红旗路一号良兴商城二楼(市政府斜对面)
联系电话:18027609836(如需咨询请工作时间致电)

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发表于 2019-7-15 08:01 | 显示全部楼层
中公教育?
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