老人为何频陷保健品消费陷阱

龙猫

　　本月2日，市民刘姨向记者诉苦说，她不久前在市一药店买药时，向店主述说了身体的种种不适，于是店主游说她买了10盒保健饮品，花了1000多元。在连续喝了好几盒保健饮品后，刘姨不舒服的症状一点也没改善，为此她找到店主希望退货，但店主以种种理由拒绝了她的要求。
　　记者就刘姨遇到的问题采访了市消费者委员会有关负责人，他们说，这种问题目前没有妥善的解决办法，因为没有充足的依据证实商品有质量问题。
　　无独有偶，市民龙伯于上月下旬在商家的游说下买了一张“好梦床”，花了近8000元，据说可以舒缓筋骨，帮助失眠的人睡一个好觉，但是近半个月过去了，龙伯依然被失眠折磨得憔悴不堪。
　　记者通过走访了解到，如刘姨、龙伯的被骗现象并不少，不良商家最爱用几种手段欺骗那些老年人。

　

　　多种方式引诱老年人购买保健品
　　四大套路诱你上当
　　据悉，2017年2月，市区70岁的李奶奶和75岁的老伴，在免费量血压免费领鸡蛋活动中被人忽悠购买各类保健品。这些推销人员还常常到李奶奶家作客，嘘寒问暖，打亲情牌，让两位老人非常开心，并逐渐沉迷“购买中”，将辛苦积攒的退休金几乎花费殆尽，换来的是一屋子“没什么作用”的保健品。
　　不良商家往往以“干爹干妈”相称，用“免费赠礼”作饵、“健康专场”洗脑、“专家义诊”推销、“亲情营销”维系四大套路，掏光老年人的钱包。而且很多宣传广告夸大功效和质量，内容上含有“药到病除”“无效退款”“根治××”字样，严重欺骗、诱导消费者。因为保健品不是药品，不能替代药品。
　　许诺高额回报让你投资
　　还有一些不法机构，打着养老产业、生态产业投资、艺术品投资的幌子，以组织考察、旅游、知识讲座等方式招揽中老年消费人群，高价销售投资品或直接虚构投资项目，并允诺高额返利，大肆吸纳投资者资金。大量老人的“养老钱”打了水漂，许多老人被骗光了积蓄却不敢跟家里人讲，独自承受巨大压力。
　　与此同时，网络购物、电视购物、朋友圈购物等渠道，出现实物与图片严重不符、货品质量参差不齐、假冒伪劣产品多等问题，也让老年网购人群困扰重重。
　　据市民许伯说，2016年至2018年，他共花了7万元投资了两个“保健品项目”，如今一分钱都收不回来！
　　许伯说，当时他曾经的同事找到他，说现在的“××保健品”非常畅销，市场前景很好，他加入这个推销群体后，赚了不少钱，极力说服许伯也加进去。在同事的游说下，许伯投资了这个保健项目，不但推销给别人用，自己也消费。但是两年过去了，他投资的好几万元都打了水漂，没有半点收益，为此，他还和那个同事闹翻了。
　　被“专家教授”忽悠吓唬
　　一些保健品经营者在路边或想方设法进小区散发广告，进广场给中老年人免费体检，量量血压、把把脉搏，有针对性地介绍自己产品的功能，引诱老年人购买价格高昂的保健品。一些不良商家利用“访谈、讲座、采访”等形式，邀请一些貌似专家、教授、老中医进行“养生”宣讲，甚至雇人在现场制造争先恐后购买产品的假象。很多老人因受“不买就吃亏”的心理暗示，稀里糊涂买下大量产品。
　　市民高大妈患有腰骨增生10余年。一天她通过朋友介绍参加了一个养生讲座，专家在讲座中介绍称，腰骨增生“可大可小”，像高大妈这种情况，再不治好拖延下去后果不堪设想。高大妈当时感觉特害怕，于是毫不犹豫就付了650元买回了贴腰骨的药膏和泡脚的“中药”。但是高大妈发现，用药十几天后也没收获明显的效果。迟疑时，推销人员再次打来电话称，再购买600元的口服药品效果才更好，高大妈于是又按要求购买了。喝了一段时间口服液后，高大妈身体还是照旧。几天后，“教授”亲自打来电话说，高大妈需要配合一种药油按摩，叫她最好购买他们的药油。高大妈准备购买时，被她的女儿知道了，女儿立刻阻止了母亲的“购买狂”。
　　高大妈的女儿对记者说，她曾去找那些推销人员和“教授”论理，但于事无补。
　　消费警示
　　据市消费者委员会有关负责人介绍，近年来，保健品投诉案件日益增多，消费者大多为中老年人，因此他们提醒广大中老年朋友，要正确认识、理性消费保健品，谨防上当受骗，提醒大家在购买保健品时要注意以下几点：首先不要轻信广告和推销人的说词。这些广告和说词都有夸大和不真实的成份，切勿轻易上当受骗。其次要查看资质。看有无证照，消费者要提高警惕，增强辨别能力，应到证照齐全的销售场所购买保健品，坚决不到无证照经营场所购买。再次是提醒消费者购买时要三思。虽然有的保健品可以增强和提高我们的身体素质和免疫力，有时也可以作为疾病治疗的辅助用品，但不能代替药品，如果把保健品当成药品服用，可能会延误病情，导致病情加重。所以，保健品除了要加强有效监管外，还需广大消费者理性消费。
　　总之，陌生人邀请的聚会,老年人原则上不要参加,天上绝对不会掉馅饼。即使参加了,也不要因为吃了什么拿了什么纪念品,然后就觉得抹不开情面非买不可。而且要多征求家人的意见,买了体验产品也不要藏着掖着,有问题及时与家人商量。
　　曾学过心理学的大学老师罗女士说，她的父母从没有上过不良推销商的当，因为她和孩子经常陪伴家里的老人，经常与年迈的父母谈心、沟通。所以她提醒年轻人，一定要多陪父母，多陪伴老人。如今空巢老人很多，因为子女各有家庭，工作繁忙，很少能陪伴老人，更说不上经常和老人谈心；而老人也不忍心打扰子女。孤独，没有方向感，对疾病的恐惧，让空虚的老人产生了渴望被关心和各种依赖，如果这时有人对他们打起了亲情牌，老人就不知不觉地陷入了不良商贩的圈套中。所以，关爱老人的生活环境，已是社会不可回避的问题，子女多关心，多和老人聊天，或陪着老人出门散步、做运动等；社区多组织老年人活动，弥补老人的空虚状态，从而避免老人掉进不良商贩的陷阱中。
　　文/茂名日报社全媒体记者 车杰蓉
　　图/茂名日报社全媒体记者 陈国汉