城管文明执法破解高山路市容顽疾
"真不敢想，短短的一个多月时间，这里占道经营、流动摆摊的商贩没了，路通畅了"谈起近两个月高山路、高山市场"马路市场"的消失和变化，家住高山农民街的陈女士发自内心的感叹。缘何有如此大的变化呢？记者日前特地走访了茂南区城管局、部分商户和市民。
"高山路、高山市场周边，有55档流动摊档及21档夜宵档，占道甚至是占主干道经营，曾是令人头痛的市容顽疾，严重影响了居民群众的出行交通及市容市貌。"茂南区城管局市容四中队队长钟明贤告诉记者，由于历史原因，包括高山路在内的站南片区城市管理工作长期游离在中心城区之外，市容环境质量不高。尽管经过多次大整治，但城管力量薄弱，市容整治后反弹、回潮的情况较多。今年9月份，茂南区城管局科学划分市容管理范围，成立了专门负责站南片区市容管理的市容四中队，实行精细化管理。
曾经堵塞的高山路如今畅通了。
在市容整治工作中，市容四中队采取了新方法、新措施，针对利用执法间隙占道经营等行为，调整、延长了巡查监管时间，巡查时间调整为每天早上6：30至晚上12：00，巡查监管时长达17个小时，并要求换班人员进行无缝对接。同时，实行"以教育引导为主，扣物罚款为辅"执法方式，把反复向商家摊贩进行教育劝导作为主要工作措施，强制查处放在最后作为辅助手段，使城市管理法律法规深入人心，争取群众的理解和支持。据统计，9月份以来，市容四中队共出动人员720人次，车336辆次，整治流动摊贩199320多摊次、占道经营商铺580多间次，仅开出了3张扣条，而这些扣条都是在宣传教育、拒不整改的情况下开出的。
李叔家住高山市场附近，身体有残疾，以前常在高山市场门前流动摆卖烟草，面对记者的采访，他腼腆地说："每天早上老是天刚亮一会，我刚要出摊时，城管队员就在路上来回转悠，天天都是如此，弄得我也不好意思再占道摆摊了"。不单是李叔这样认为，时常在这一块经营的流动商户，对此都有同感。
而对于每天都起早摸黑、上下班的城管队员吴东武坦言，"流动商贩大多文化程度不高，还有许多岁数较大，为生计或利益所迫，对交通隐患意识认识不够，在劝说时，他们往往抵触情绪严重，还没少脏话骂人。但我们每个队员不仅要受得起委屈、经得起折腾、而且更要有耐心、有热情，用行动去感化他们，让其自觉有秩地经营。"
城管执法人员反反复复、不厌其烦的教育劝导，得到了商家的认同配合，现在绝大部分门店已自觉入室经营。
"高山路、高山市场根深蒂固的市容顽疾，是通过文明执法、教育引导得到的有效解决。"钟明贤队长表示，今后将加强巡查监管常态化工作，提高执法水平，防止市容乱象反弹。
文明执法
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