有事找政府，请拨“12345”

大茂新闻

       市民足不出户便可登录茂名市网上信访大厅，通过网上信访、手机信访、电话信访、网友互动等多种途径反映诉求。市委、市政府于日前开通的茂名市网上信访业务给我市群众的信访活动提供极大的便利，大大提高了信访工作效率。

　　网上信访解决群众诉求　
       据了解，"网上信访"受理的内容为：公民、法人或者其他组织通过互联网相关网站反映情况，要求帮助解决诉求，投诉揭发有关问题，提出各种建议或意见等。茂名市网上信访业务采用"网上信访"、"领导信箱"、"电话信访"等模式，只要登录茂名市网上信访大厅（网址http://xf.maoming.gov.cn/）或广东省网上信访大厅（网址http://www.gdwsxf.gov.cn/）、广东省网上办事大厅茂名分厅（网址http://xzfw.maoming.gov.cn/）等互联网上点击相关链接按提示完成操作，或拨打市民热线电话12345或市长专线电话0668-2289019，即可向茂名市信访局进行网上信访。市信访局相关负责人介绍，通过拨打以上电话，可以直接向市信访部门反映诉求，市民也可以直接拨打各县（市、区）信访局的电话号码，反映信访诉求。电话信访暂时实行"7天×8小时"工作制度，市民可随时拨打市民热线电话，工作时间有专人负责接听，其余时间为电话留言。

　　受理群众来信15宗
      市信访局表示，在收到群众网上反映的信访事项后，将严格按照《信访条例》要求，在工作时间对群众的诉求甄别后进入正常信访事项处理渠道，该转送的转送，该交办的交办，该督办的督办，确保民情、民意、民智顺畅上达，处理结果及时通过网站向群众反馈，进一步提高信访事项办理的效率和质量，维护群众的合法权益。据了解，今年2月中旬开始，正式开通市民热线电话"12345"， 同时将市长专线电话（0668－2289019）接入并网运行。目前，"茂名市网上信访大厅"运行状态良好，网上信访工作规范化、正常化运转。采访当天，记者按照市信访局工作人员的提示，进入茂名市网上信访大厅，点击"网上信访"专栏，可以看到市民通过电话"12345"反映了水利灌溉影响春耕以及有关中小学教育改革的建议，市信访部门将其转交有关部门后，已一一作答。截至目前止，茂名市网上信访大厅共受理群众来信15宗，受理市长专线电话及"12345"市民热线电话来电7宗。

　

凉爽

多了一条传达民情民意的渠道

腾飞

大大的支持！

见习记者

凉爽 发表于 2013-3-7 11:15
多了一条传达民情民意的渠道

冤有头，债有主，
请打 1 2 3  4 5！

凉爽

见习记者 发表于 2013-3-7 16:50
冤有头，债有主，
请打 1 2 3  4 5！

有困难找政府     12345