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今天被中国电信气上火了,办事效率怎一个慢字了得!

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发表于 2013-12-12 17:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  12月11日下午5点多,在龙湖二街,一台泥头车不知是司机失魂还是车失魂,硬硬把路边的一电线杆撞断了,杆断线断,搞到附近一带的宽带、电话瘫痪。我们这做生意的,一分钟都离不开网络和电话,于是马上拨打10000号进行故障报修,接通,对方说会把故障向上级汇报,并尽快派人来抢修。

         因为事发当天已到了电信的下班时间,派不了人来修,我们也无话可说。在煎熬中熬过了一夜,终于盼来了12日早晨的到来,心想,中国电信也应该安排好人员来抢修了吧。

        今天早上一早开门,左盼右盼,望穿秋水,盼到颈都长了,看看钟,我的妈呀,已经10点多,依然没有看到中国电信工作人员的身影。心急如焚的我再次拨打了10000号催促,虽然火在头上,但是想到始终是求人办事,我压抑住心中那道火,好声好气地请求中国电信尽快派员进行抢修。对方很淡定,不着急,说会尽快安排。

        好吧,我忍,我等,时钟滴答滴答,一等就等到了下午3点多,还有2个多钟,中国电信又下班了,今天不修又得等明天,说不定还要等到后天,甚至大后天,何时是了头啊?!这下我真是比热锅上的蚂蚁还要急啊,实在按捺不住了,这次我直接打投诉电话,心想,都投诉上门了,中国电信该急了吧。谁知,投诉电话打了,等了一个多钟,依然不见有人来修...

        唉,那个气啊,真想不到,那大,那么牛的一个中国电信就找不到一个人来修?还是你们根本就不把客户的问题放在心上?根本不急客户所急?

        唉,中国电信,我们对你的办事效率真是不敢恭维啊!

       好了,发泄了那么多,只是希望中国电信能提高一下办事效率,解客户之急,这样你好我好大家好!


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发表于 2013-12-12 17:36 | 显示全部楼层
办事效率真低。
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发表于 2013-12-12 18:48 来自手机 | 显示全部楼层
经常这样!正常现象!
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发表于 2013-12-12 22:15 | 显示全部楼层
正常现象!
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发表于 2013-12-12 23:21 来自手机 | 显示全部楼层
一般都会被通知在24小时内搞定~
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发表于 2013-12-13 00:12 | 显示全部楼层
因为是求他们办事情,他们是大爷来的,反正急又不是急到他们,所以,都很无语
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发表于 2013-12-13 00:22 | 显示全部楼层
这样的情况,我想很多人都试过,投诉也没用
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