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基于对关芝琳,皇朝家私的喜爱和信任,于2007年9月在韶关皇朝家私广场购买了约3.7万的家具。也打电话反映过气味很大的问题,被告知使用一些时间就没了。还是基于对大品牌和名人的信任,也就一直没理(怕麻烦,也没想到这么严重)。但现在5年了,床和床头柜的气味还是很浓烈,刺鼻,平时根本不敢关窗。
2012年的5月未,和儿子一起去看鼻炎和眼睛红肿,认为是过敏性鼻炎、过敏性结膜炎,医生问了一些居住环境的问题,才重视。再联想在使用皇朝家具的过程中的一些情况有以下几点:
1.每年的5月到6月,儿子的鼻炎就开始。
2.睡觉时侧身就闻到一股从床垫透出的胶合板的味(5月开始热,很明显,天气冷了不明显)。
3.家里的窗不敢关,除了大雨。如喉干,鼻子痒哪些总认为是吃热了,皮肤红肿和儿子都有,也不敢往这方面想了......这些情况都是真实的.
这些天查找了劣质家具对人体的伤害,我表示:很害怕!!!
以下是和韶关皇朝家具广场的沟通:
1、开始态度不错的,两天后就来了人,闻了大床和床头柜,一声不响就起了,后来韶关皇朝家私打电话来说可以换,随边一套,补足差价就行。
2、个人后来表示没有信心在皇朝家具里选。6月9日,皇朝家具广场的一个经理答应退货,那就等吧。
3、6月12日,韶关皇朝家具广场的经理说不能退货。说我可以走法律程序,要把物品(这么大块我如何送?)送到广州的一个检测机构。
4、咨询了本地的12315,质检局,很麻烦,本来买时也就约3100元的床和床头柜,就算有问题那要韶关皇朝家具广场赔多少?还有目前韶关只能检测甲醛,其它不能检测,而且是破坏性的。同时质检局的同志劝我不要了,很多客户认为很大味的家具拿去送检都没问题,客户还大吵,我听了心都凉。是商家太过强大还是Z.F部门的。。。还是我等小市民的无事生非?
为何小市民的维权这路如此难?不知鼻炎和这种气味有无联糸?这种气味是甲醛还是什么?还有苯吗?这么刺鼻气味的产品,也敢当名牌来卖,坑消费者啊。
我购买的产品是皇朝自有品牌沙比利糸列的床、床头柜。让更多的人知道,不要选择如此产品,我们维权很难。我只说事实,无意抵毁任何的商家,但若还是如此的产品,就让我们都抛弃它吧,管它是关芝琳还是刘XX代言的还是皇朝家私. |
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