市水务投资集团有限公司领导作客民声热线节目我市管网水压不存在不足问题

動感光波 · 发表于 2015-2-12 11:16

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供水是涉及到广大市民的民生问题。昨天上午，在茂名人民广播电台第246期《民声热线》直播节目中，茂名市水务投资集团有限公司领导就供水水质、水压、用水报装、水费收缴、供水服务等方面的情况，接受广大人民群众的咨询、投诉和建议。

问：我家住在6楼，感觉有时候水压较低，想问下我市供水水压是否符合相关标准？

答：水压是供水管理的重点控制指标，水压过高容易引起管网爆管，大面积影响用户用水，水压低了，用户又没水用。这就要求一个城市供水水压有一定的标准，根据建设部颁发的城镇供水服务行业标准规定：“供水管网末梢压力不应低于0.14兆帕。”也就是相当于供水管网末梢压力要保证14米高的用户有水用，相当于满足四楼以下用户用水。目前，我市市区管网各测压点水压均高于0.25 Mpa，这远远高于0.14 Mpa这个标准，这在省内乃至全国都是较高的。这样的水压，在供水管网主管道附近的8楼以下的水压是完全可以满足的。特别是去年6月以来，市水务局建成了名湖水库供给河东水厂的第二条进水管，我公司建成河东水厂第二条出水管，有效缓解市区管网压力不足的问题。因此，可以说我市管网水压不存在不足的问题。

问：日常生活中偶尔打开水龙头，我发现流出的自来水显乳白色，还有很多泡泡，只有静止一会，水才变清了，这是你们自来水漂白粉加多了吗，这样的水饮用安全吗？

答：你说的这种现象，是一种物理现象，不是水质有问题。我公司采用液氯作为消毒剂，不会出现漂白粉投加过量使水质变白冒泡的问题。但为什么会出现上述现象呢？主要是由于水泵抽水或局部水管维修，使供水管道吸入了一定的空气，在水压的作用下，空气溶解于自来水中形成极细的气泡，在供水、输水过程中，用水压力与流量不断变化，导致从水龙头流出的自来水夹带大量微小汽泡，表面看起来呈乳白色，待静置数秒钟后，气泡就会自然消失，于是水就变清澈了。这不是水质有问题，市民大可放心饮用。

问：我发现家里的水管有漏水，你们公司可以派人帮忙维修吗？

答：关于表前、表后给水设施的维护管理在供水行业中是有条例规定的。《城市供水条例》中明确规定：住宅楼以总水表为界划分，总水表至住宅楼供水设施产权属用户，由用户自行负责维护。总水表前移交自来水公司管理并负责维修。因此，如果是表前供水设施漏水我公司是实行全天24小时接受市民报漏，报漏电话2888777。如果是小修24小时内进行修复，大修则连续抢修直至修复供水。但如果是表后漏水，是不属于我公司的职责范围的，因为牵涉到室内装修隐蔽工程，我公司暂时无法提供服务，还请用户自己找市面的管道维修工进行修理。