建行“劳动者港湾”成“双创”风景线

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　　建行“劳动者港湾”真诚服务市民

　　
　　近日，茂名市民惊喜地发现路边悄悄竖起了一个个指示牌：“中国建设银行对外开放卫生间”，也就是说，在建行营业时间内，市民内急时可以到建行网点“方便”一下。国有大行关心民生小事，全力助推“双创”，一个“小举动”解决了“大难题”，市民们纷纷点赞。

　
　　建行开放网点资源，服务“双创”

　
　　建行网点干净整洁的卫生间

　　2018年8月起，建行全面开放辖下网点资源，在网点建设“劳动者港湾”特别功能区，配置饮水机、微波炉、充电线、急救药品等服务设施，让环卫工人、快递员、巡警等户外劳动者在户外奔走劳动时有歇脚场所，可以享受纳凉、避暑、躲雨、喝水、充电、热饭等贴心服务，并开展普惠金融、防范电信诈骗等公众教育宣传和咨询服务。老弱病残孕、走失儿童、考生以及其他有需求的社会公众也可以在此得到帮助。对营业网点的厕所进行温馨化改造后与“劳动者港湾”同步开放，增配卫生节约、文明礼貌宣传语及洗手液、纸巾等配套设施，为劳动者及有需要的市民提供帮助。
　　为积极响应市委、市政府号召，扎实推进“双创”工作，建行茂名市分行以“劳动者港湾”建设为核心，将“建行服务文化”与“好心茂名文化”相融合，设立“志愿者服务岗”，不断提升服务的深度与广度，为广大市民提供优质金融服务。如走进茂名市福利院，上门服务解决了30个孤儿开户办卡难题；走进社区，开展“为民服务创先争优”志愿者服务活动，为群众免费提供业务咨询、反电信诈骗宣传等服务；走进医院，在病床前为客户办理紧急挂失手续等等，赢得了客户的赞扬。

　
　　建行网点卫生间实行温馨化改造后开放服务，方便市民

　　本次建行与茂名市城市管理局和综合执法局统一在路边设置指向标识，引导客户使用市区内各网点卫生间，建行也做了充分准备，配备日常的卫生间用品，加强网点卫生间的保洁维护，确保卫生间物品齐全，摆放整齐，无积水、无异味，垃圾桶无满溢等，在方便市民的同时，充分展示茂名文明城市、卫生城市的形象。（邱霞）

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