走好“网上群众路线”让全民健康“触手可得”

白雪公主

　　 健康是每一个人的权利，“没有全民健康，就没有全面小康”。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央，把人民身体健康作为全面建成小康社会的重要内涵，从维护全民健康和实现国家长远发展的角度出发，全面部署、持续推进。在“创建模范机关”过程中，茂名市卫生健康局紧扣“健康中国”战略主业，通过网络问计于民，搭建“健康茂名”新媒体平台，与群众“掌上”沟通，实践“网上群众路线”，彻底打通服务群众“最后一厘米”，让健康“触手可得”。
　　“让人民群众满意”，是“创建模范机关”的核心所在。“健康茂名”新媒体平台运营两年多来，目前参与矩阵的已达149家，以“网络+健康”的方式筑牢基层宣传阵地，织就与群众的“连心网”，树立机关新形象，努力让人民群众满意。
　　“大信息”内容丰富
　　构建宣传服务大格局
　　打开“健康茂名”微信公众号，界面养眼，格调清新，栏目版块设置合理，通过融合传统媒体、政府网站、政务微信等宣传渠道，优化整合宣传资源，提供便民利民服务。“健康茂名”微信公众号设有“关注卫健”、“新媒平台”、“服务活动”三大版块。“关注卫健”下设3个子菜单：官方网站、传统媒体、四城同创；“新媒平台”下设4个子菜单：活动回放、卫健矩阵、政策解读、粤省事；“服务活动”下设3个子菜单：预约挂号、在线查询、在线咨询。“健康茂名”新媒体平台坚持每天推文更新，内容涵盖卫健系统工作动态、医疗卫生、新闻资讯、政策解读、健康科普、养生知识、时事跟踪、权威信息等，系统内参与逐步活跃，并获得社会广泛关注及认可。
　　“健康茂名”新媒体平台不仅记录海量的工作过程，还收集和整理了海量的工作亮点，为茂名卫生健康事业留下一笔历史财富。在平台宣传的引领下，各级通讯员在主流媒体发表了大量与我市卫生健康工作有关的文章。2019年上半年，《中国人口报》等国家级报刊发表文章46篇，中国新闻社发表5篇，在《广东卫生健康》等省级主流媒体发表文章68篇，在《茂名日报》等市级主流媒体发表文章201篇，《茂名日报》卫生健康专栏刊出6期，茂名广播电视台卫生健康专栏播出72次，茂名电台卫生健康专栏播出24次。
　　“健康茂名”新媒体平台在精心运营好平台的同时，更加注重基础及基层建设，在运营早期，就通过市卫健局的行政推动，组建全市卫健系统新媒体的矩阵，整合了茂名市各地各级各类医疗卫生机构的网络微端。目前参与矩阵的已达149家，实现了宣传服务资源的有效整合，逐步构建起线上、线下联动，行政部门、医疗机构，分级、分类细化的宣传服务工作大格局。
　　“大健康”深入民心
　　群众生活有保障
　　家住市区的陈伯是“健康茂名”微信公众号的忠实粉丝，
　　每天都要浏览微信推送内容，他说，卫健相关政策关乎民生，及时了解医疗信息对自己和家人的健康很有帮助，也保障了自己的健康权益。特别是通过该平台可以选择茂名地区的医生预约挂号，还可以咨询省医院的医生，非常方便。
　　像陈伯这样的粉丝还有一大批。“健康茂名”平台“手机预约挂号”目前已服务群众132305人次。“预约挂号”汇集了茂名优质医疗资源，三级二级公立医院全部含括在内，群众只需轻轻动动手指就可感受全新的就医体验，群众医改获得感明显提升。
　　“健康茂名”新媒体平台可对茂名市定点医疗机构、医疗保险账户、值班医生、新生儿疾病筛查结果等进行查询，群众再也不用为这些跑窗口、跑部门了。市民如有疑问，还可通过在线咨询功能得到解答，获得专业帮助。
　　“大卫生”护航引领
　　大力弘扬“好心茂名”精神
　　市卫健局充分利用“健康茂名”新媒体平台优势开启线上线下服务新模式，各类线上与线下精彩活动相得益彰、互为增益，助力我市“四城同创”，弘扬“好心茂名”精神，为市委、市政府中心工作和民生福祉鼓与呼。
　　每年4月是爱国卫生宣传月，为宣传《广东省爱国卫生工作条例》，普及爱卫常识，助力我市创建“国家卫生城市”，“健康茂名”新媒体平台成功举办线上专题宣传有奖问答活动，为期10天，共接受市民群众参与活动48512人次。
　　5月31日是世界无烟日，当时我市创建国家卫生城市工作即将迎来省二次暗访，创卫工作进入全面攻坚、冲刺阶段。市卫健局组织控烟戒烟宣传服务活动，线上线下一齐开展，呼吁社会各界、广大市民参与到活动中来，为创建国家卫生城市和全国文明城市，逐步控制烟草危害，建设健康茂名、幸福茂名作出应有的贡献。市卫健局高度重视公共场所控烟禁烟工作，在机关、学校及企事业单位等广泛开展“无烟单位”创建活动。根据全市成人烟草流行监测的统计数据显示，我市烟草流行率小于20%，低于全省平均水平。
　　2019年5月12日是一年一度的护士节。为庆祝茂名建市60周年，传承“好心茂名”精神，弘扬南丁格尔无私奉献、救死扶伤的人道主义精神，市卫健局于5月11日举办茂名市庆祝2019年“5·12”国际护士节暨“茂名好护士”颁奖活动。通过对20名“茂名好护士”的动人事迹线上展播和线下颁奖，极大地促进了行业队伍良好形象的树立，拉近了医患关系，让更多群众了解到医护人员工作中的心路历程和敬业奉献、为人民服务的精神。在活动现场，卫健人依然不忘初心，致力服务群众，举行了大型义诊和无偿献血活动，受到了市民群众的点赞。
　　新媒体平台一小步，健康事业一大步。在进入新时代的今天，市卫健局强化“为人民服务”的宗旨意识，始终保持奋发有为、争创一流的精神状态，在推进机关党的建设和各项事业中始终干在实处，走在前列，为茂名奋力建设产业实力雄厚的现代化滨海城市，打造沿海经济带上的新增长极贡献卫健力量。
　　茂名日报社全媒体记者 郑坤慧 通讯员 张聘权

乐叔

说是比做容易得多