为消费者挽回经济损失233.52万元

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　日前，记者从茂南区消委会了解到，去年茂南区消委会以竭诚服务为宗旨，围绕“信用让消费更放心”主题，切实维护消费者的合法权益。一年来，共受理、转办消费者投诉举报2654宗，为消费者挽回经济损失233.52万元。

　　去年，茂南区消委会所受理的投诉举报案件均按辖区或案情大小转执法大队或各个市场监督管理所办理，转办率和办结率均为100%。其中，办结工商类投诉2308宗，办结工商类举报265宗，为消费者挽回经济损失140.09万元。所受理的投诉举报案件，全部如期转办，如期转办率100%，如期办结率100%；办结“四品一械”投诉举报件58宗，全部如期转办，转办率100%，如期办结率100%；消委会直接处理消费者投诉23宗，成功调解23宗，挽回经济损失85 .88万元。接受来电、来访、咨询等共500多人次，有效解决了许多群众消费亟待解决的各类问题。

　　除此之外，茂南区消委会还切实加强消费维权宣传，围绕年主题，开展“3·15”宣传咨询教育活动、诚信经营承诺活动和放心消费教育活动等，积极营造良好的维权氛围，创造良好的市场环境和消费环境。

　　茂名日报社全媒体记者 周燕红 通讯员 柯玮琦