常识知乎运营模式用的理论有哪些（分享每个运营人都必须知道的方法论)

小李藏刀

随着移动支付技术的发展和整个社会对知识的迫切需求，知识付费市场不断扩大，用户逐渐养成知识付费的消费习惯，而知乎以一句有问题，上知乎的，强势呼应着其在知识领域的地位。B站运营的相关知识也可以到网站具体了解一下，有专业的客服人员为您全面解读，相信会有一个好的合作！

知乎官方数据显示，截至2022年1月，知乎用户数22亿、话题数38万、回答数13亿，不得不承认，知乎是一款服务C端的秀产品。就在前不久的8月12日，知乎方面宣布完成F轮融资，总金额434亿美元，投资方包括手、百度、讯等，是知乎迄今获得的比较大一笔投资。 明眼人应该不难发现，知乎是一块宝地，它有着和用户深度沟通、长期影响和广泛传播的大特点。尤其是在融资后，和巨头的资本合作，可以帮助知乎联合上下游，与百度、讯、手等平台做资源整合，让知乎组合产品布局，前景更是广阔。 那么在这样的大好环境下，如何在知乎抢占流量份额，帮助品牌扩大影响力，是我们每个新媒体营销人都该掌握的职场技能，接下来，我们就知乎日常运营和营销推广两部分展开分享。 知乎日常运营须知 1、了解知乎运营规范，雷区不要踩 首先你若想在一个社区持续运营，就得知道社区的规范是啥，不要到时账号被封还不明所以。了解社区规范，不要尝试去碰底线：答非所问很多人为了蹭热榜，什么不相干的内容都往上放，硬蹭热点是很容易引起用户反感的。一稿多发把一篇回答发布在很多问题下面，这也是不符合知乎社区规范的。复制粘贴现在大家越来越重视知识版权了，所以千万不要到处复制然后粘贴到知乎，比较好是自己所思所想的(若是照搬，需注明来源，当然也可尝试伪原创)。放微信号或手机号这是违反知乎社区规范的，很有可能被举报删除。 2、确定账号定位，围绕定位多维度规划内容矩阵，发布内容于相应的板块 定位的作用就在于，当用户看到你这个账号内容时，他们就能速感知将从中获得的价值。 首先我们得明白该账号面向什么群体，分别刻画出核心用户、目标用户、潜在用户和所有用户的画像;然后确定账号风格，知乎社区氛围是认真、专业、友善的，不建议选择统治者型和娱乐型风格，建议以品牌调性为根基，融合产品服务的价值，可输出观点输出型干货分享型脑洞创意型等风格内容。 那么如何规划内容矩阵呢，我们就以微思敦的知乎机构号来举例说明，如下 行业知识类：如输出教育、电商、旅游、科技等行业或的资讯等 企业文化类：如输出企业文化墙、文化衫、团建、招聘等方向内容 产品信息类：如输出服务客户的案例、新上线产品介绍等信息 职场技能类：如新媒体运营、营销方法论、沟通能力提升、思维训练等内容 目前知乎的内容生态很丰富，涵盖了科技、职场、教育、美食、游戏、家居等等有趣、多元、专业的内容赛道。 在挑选好目标赛道后，我们的下一步动作就是了解知乎的产品生态，知道什么形式的内容应该分发在什么版块里。社区产品包括问答、文章、专栏、想法、圆桌;知识市场产品包括知乎书店和知乎。 对知乎运营者来说，必须了解的内容板块，分别是文章、问答、想法和专栏，这些都是必掌握的内容分发路径。 3、注意问答编辑技巧，提高回答质量挑选问题：回答质量跟问题的质量有关系，可以挑选浏览量高且回答数较少的铺设，这样你的内容会比较容易被发现，另外回答的内容具有严谨性，不会的一定不要强答篇幅建议：回答内容适中，篇幅不宜过长，也不宜过短，1500字左右为佳回答结构：建议每300-500字配备一张图片，避免全篇幅的文字，使阅读体验差;图片的配置很有讲究，可做每一段的总结如思维导图，有时可以插入趣味性的表情包;建议先给出结论，再分析结论，知乎用户喜欢看故事，故事+经验分享，是不错的选择，切忌废话连篇内容风格：充自身专业素养，以一到两个领域专业为主，针对性回答问题，以干货为主，可适当抖抖机灵，文字风格有趣一些，独到新颖的见解，能在普遍类似的回答中吸引用户的阅读引导互动：好的回答需要增加与用户的互动性，引导用户对你的内容进行点赞或评论行为。例如，可以在回答开头或结尾插入话术：谢邀!此条回答分X步展开，建议收藏整理不易，需要知友一个小红心的鼓励~等等另外补充一点，好问题和好回答是相辅相成的。十几万粉PU写的回答，不一定就是个好问题，可能讨论的人也只有那么一部分;素人写的回答，没有赞同、人阅读的回答，也不一定就是垃圾内容。 4、把握内容发布节奏，持续性运营，保持活跃度 在运营初期，会经历冷启动阶段，也就是在发布内容的前期，建议在装扮完主页后，结合自身的运营规划及目标受众分析，对知友、问题、话题、圆桌和专栏进行关注和点赞等互动行为。 这可以让知乎平台更速的了解你，匹配更多符合你的内容与流量，你也可以及时了解关注账号的动态，更的获取你可能会需要的信息。 在更新频次上，建议每周发布5篇问答，结构为3篇专业类知识+2篇生活类知识，避免账号内容过于枯燥。在内容板块上，以输出回答为主，文章为辅，想法为点缀，穿插进行。 虽然不需要每天都更新内容，但是需要保持账号活跃度，不要忘了知乎还有【盐值】这个功能，盐值越高，权重也就相应升高。因此，建议每天刷刷热榜推荐关注板块，进行与自身账号相关的内容点赞、评论等的互动。 知乎营销推广须知 在知乎上进行营销推广方式，我们本次就内容营销和信息流投放这两种进行讨论。 1、内容营销 做内容营销，首先你得懂得这四点：了解知乎内容分发路径，获取更多质流量挖掘用户心理，策划引起受众关注和讨论的话题能创作高质量文章，内容能引起知友共鸣和认可筛选合适且足够量的PU资源，把握好投放的节奏，帮助内容的传播那么具体的知乎内容传播，到底是怎么操作的呢?热榜策划传播策划合适的话题是热榜传播的关键，举例说明 热点类话题：如何评价小米高管王在微信群对于抢购小米手机的言论? 脑洞类话题：家里的电器会说话是怎样一种体验? 经验类问题：考研英语如何考到90分? 汇总和奇葩类问题：袋鼠整天一跳一跳的不伤膝盖吗?