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ERP (E R P)即企业资源计划,比较早是一种供应链的管理思想。它汇合了商贸代理行业的各项特点,旨在协调企业各管理部门围绕市场导向,更加灵活或柔性地开展业务活动,时地响应市场需求。在许多情况下, 档案管理系统系统中提供的信息旨在直接为客户提供价值,由员工以间接为客户体验提供附加值的方式使用,最终目标使用相关知识和信息以某种方式增强客户体验。?
从功能来看:ERP的主要功能就是化资源配置,主要面向企业流程管理。企业通过ERP可以管理商贸行业的各个环节的数据,如采购环节的价格、运费、采购单、税费、物流信息等;销售环节的库存信息、销售订单、财务信息等。从采购到销售的各个环节都可以帮企业进行记录,说白了ERP偏向于大家常说的进销存。
OA(O A)办公自动化,是将现代化办公和计算机络功能结合起来的一种新型的办公方式。凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。
从功能来看:OA(办公自动化)主要是为了帮助企业内部员工提升工作效率,可以简单粗暴地将其理解为办公软件。其主要是利用先进的设备和通信技术广泛、便捷、迅速地收集、整理、加工存储和使用信息,使得企业内部人员可以更加高效便捷地进行工作。
OA与ERP之间更多的是协同、互补关系,但我们也能看到市场上的一个大趋势,国内像等OA厂商(也叫协同服务商)增加了越来越多的业务功能,越来越多的业务可以直接在OA里处理,需回到ERP。ERP开始慢慢地回到其首阶段的基本形态财务+进销存。
企业原始的欲望是需要一个A 的系统,许多ERP产品的功能虽然比较多,但是在具体制造业企业的业务场景中,管理(服务)对象的颗粒度缺少弹性,使得具体作用有限,往往体现为某些功能法有效使用,客观上产生功能缺失的情况。就想办法用二开外挂以及单独的SS应用来弥补。这在客观上让OA有了可乘之机,特别是不少OA有不错的BPM自定义功能,甚至用业务生成器的方法配置业务场景,聚合系统中的功能,现对企业新场景的技术支撑,甚至是创生出新的业务形态。 |
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