今日热点公司有IT仍需要IT外包服务（看完这篇你就明白原因了）

会呼吸的痛

笔者已经经营IT外包服务多年，近日有个朋友找我聊天，看看是否有机会一起推进此事，笔者自然就被问到，为什么企事业单位都需要IT外包服务呢很多单位已经有IT了，还会有IT服务的需求吗it外包的相关资讯可以到我们网站了解一下，从专业角度出发为您解答相关问题，给您优质的服务！

当笔者回答他，有个客户，自己有5个IT，但还是一直需要IT外包服务，并且几年来一直在续签合同时，他整个人都惊呆了，立刻又问笔者：为什么自己明明有IT人员，并且不止一个，却还需要IT外包服务呢?





笔者打算用几个真的案例来回答他的这些疑问：

一、为什么企事业单位都需要IT外包服务呢著的的管理大师：彼德·德鲁克，早在1989年就曾指出“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式。”

笔者认为，这句话的含义，其非常地简单和直白：企事业单位，应该更注重自身业务的发展，非关键性事务，能选择外包的，都应该选择外包，这样才更有专注力，才更有利于自身的发展。

在高度信息化的今天，每个企业必定拥有大量的信息化产品和设备，大到络部署、ERP系统、大型服务器架设、甚至覆盖全国的监控设备；小到电脑、打印机、复印机、扫描仪、交换机、路由器等等。众所周知，只要是电子产品、软件产品、应用系统，不管质量再好，品牌再大，都会出故障，连苹果、微软也在所难免地频繁出现产品BUG。那么出了故障谁来维护就凭仅有的一个IT人员更何况，有些企业，连个专职的IT都没有！

案例1：某配电设备生产企业，原有一专职IT，因与某些管理人员有私人矛盾，遂突然离职，离职一周内络瘫痪，并且拒接，直接导致企业进入半停工状态！我司技术人员赶到现场后，两小时以临时方案暂时解决问题，后续花了一个月的时间，陆续地调整和完善络环境，并且签订了IT外包服务合同。

企业主一开始并不接受IT外包，还是打算另招专职的IT人员，笔者就用以下几点来打动他：

1、人员成本，这是每个老板都关心的问题。根据该的规模以及薪资架构，招一个专职的IT，月薪需要9000-10000元，加上社保，每个月1000多，另外还有：餐费补贴、住宿补贴、旅游经费、年终奖金等等。而选择IT外包服务呢，只有每月10000元的直接费用，而且还提供增值税专用发票，疑是为企业节约了成本！

2、总能获得比较先进的IT技术服务。?如何保证企业所采用的IT技术总能跟得上时代的发展而不落后呢众所周知，当今世界发展比较的就是IT技术，新技术、新概念层出不穷。所以IT技术人员都需要不断地学习，这样才能随时为企业保驾护航。但是如果仅仅工作在一个企业的环境中，工作时间越长，技术落后的问题必然越严重。除非可以不断地送他去学习、去接受培训，可是一旦支付了高额的学习、培训费用，该如何面对员工的辞职呢况且，一两个人的能力总是有限的。而专业的IT就不同了，IT技术就不用说了，那是他们赖以生存的根本，关键外包的IT人员，每天都在面对不同的络环境、不同的故障现象，必然是积累了更多的理论知识和践经验——这就是速定位故障，准确处理问题的能力所在。

3、备件服务，更地解决问题。专业的IT外包，必定有常用的备用设备在库，一旦客户的络设备发生不可修复的故障，可以速地先行替换，以解燃眉之急。如果企业自己要准备备件库，那成本就太高了。





二、为什么自己明明有IT人员，并且不止一个，却还需要IT外包服务呢?要说明白这个问题，很容易，我们直接分析案例好了：

案例2：某美资生产型企业。IT人员有5，其中一为IT主管，擅长理论知识和英语口语，主要负责与美国总部的沟通与协调；其余四技术人员的角色分别是：（1）ERP系统维护；（2）MES系统及数据库维护；（3）络工程师；（4）桌面技术支持。

看上去技术人员配得挺齐啊，那IT外包服务又是负责些什么呢

1、机房设备巡检及故障处理，并且提供2小时内备件到现场服务。5个专职IT人员，对服务器及UPS等机房硬件设备都不是特别精通，甚至服务器阵列卡需要更换电池，也感到从下手，所以机房设备硬件故障的处理，需要更专业的人员来处理，其次2小时内备件到现场的服务，也是被客户所看重的。

2、线路整理及故障修复。由于建厂多年，线路杂乱和损坏现象严重，专职的IT人员往往暇处理这些琐事，况且机房线路整理完成后，也经常会有调整，损坏的线路及信息插座更是需要逐步维修和更换。

3、紧急事件的处理。5个IT各司其职，当故障突然来临的时候，分工负责人可能未必在，可能会出差，可能正值假期，法及时回归工作岗位，即使在岗，一个人也未必能速、准确地判断问题，这时候IT外包再派个两人，群策群力，紧急事件才能得到速处理。





综上所述，IT外包服务的意义就在于：（1）能为企事业单位节省成本：一是人力成本，二是管理成本；（2）会得到更专业的技术服务，并且不会有员工突然离职产生的问题；（3）可得到增值服务，比如：IT资产管理服务、设备备件服务、人员应急服务、IT设备租赁服务等。

上海一站式IT外包服务，上海希尼亚偌信息科技有限专注IT领域多年，致力于IT外包、IT运维、络维护、系统集成等多项IT外包服务，服务点遍及上海各区，数十年来已为数百家知企业及上市企业提供过IT技术服务。欢迎您来电咨询，我们将竭诚为您服务