鼠害猖獗,咬伤幼儿,商家无良不负责任
7月31日晚顾客陈生同往常一样与几个好友各自携带子女一同来到茂名市知名娱乐场所东方世纪KTV包间唱歌消费,高高兴兴搞家庭聚会。可令人意想不到的事件在10点左右发生了,在沙发上兴致勃勃地坐着的年仅四岁的小孩突然高声尖叫、痛哭流涕,众人愕然,一看才发现她的手指大血淋漓,慌忙止血后才知道原来是惨遭老鼠毒咬血流不止。
陈生等人随即检查沙发,果然发现就在小孩坐处放手能及的沙发边上有一个明显的老鼠咬烂沙发后显露的“老鼠洞”,可见洞处沙发布和海棉全被咬开。叫来KTV的工作人员和工程人员将沙发翻倒,意料中看到沙发底部又有同样的老鼠咬洞,就是老鼠从下往上流窜的一条通道,不难看出老鼠已不是短时间存在和为害了。
至此,陈生等人看事态严重,马上要求东方世纪派人陪同送小孩到医院做伤口处理,清洁伤口后确实发现4岁幼儿食指有大小深浅不同的老鼠咬痕。在陈生等人强烈要求下东方世纪次日派遣一员工陪同到防疫站,医生给小孩注射了首次狂犬疫苗(俗称打狗针),规定在28天内注射5次,并要求期间要注意加强营养补充、认真疗养。
由于幼儿年纪较小,加之老鼠咬伤严重,伤口疼痛致使精神恍惚,时常伴有发热、头痛、惊惧等现象,给幼小的心灵无疑是留下极大的创伤,其精神损失程度难以确定。可直接造成的人身伤害和医院医生要求进行的营养补给是非常直观非常明确的,给家长家庭带来的问题和影响也是不言而喻的。
据此,陈生等人与东方世纪相关负责人交涉协商后续医疗营养费用问题时,却遭无情拒绝。作为商业娱乐场所消费者在场内人身安全得不到保障,事故发生后更是置之不理,其背后的经营之道不禁让人怀疑,道德和良知又何在?恳请政府相关部门要加强对此类经营场所监督和检查,保护消费者权益和人身安全。在此也呼吁各网友一同支援、声讨无良商家,谢谢!