康佳电视维修路——用户对康佳电视售后不满意。【53楼物价局有回应】

小惠 · 发表于 2013-10-9 12:11

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2012年8月份在茂名苏宁卖的一台42寸康佳液晶电视，前几天开机后发现屏幕全屏出现红晕，屏幕左边出现两条竖直的光纹。

发现情况后，马上阅读康佳液晶电视的“三包条例”：整机保修一年，屏幕保三年（包括屏幕组件）。
然后打康佳售后电话：4008800016，维修师傅第二天上门检测，说不属于保修范围，要200多块维修费。
因为对维修师傅的不属于保修的说法存在质疑，觉得收费不合理，维修师傅竟回答说：“不合理的事情多着呢，你爱修不修！”然后他就走了。
对此我对康佳液晶电视提出索取检测书面报告，致电海口分公司客服089868575030，一个女的恶狠狠地叫我致电康佳茂名分公司06682807756，茂名公司客服竟提出如果要书面报告，就要交纳150多元。
没多久，维修师傅打电话来说，如果要书面检测报告，则要交纳88块。

更离奇的是，因为对康佳公司的乱收费存在质疑，今天早上10点30分打了9次茂名物价局的“价格举报热线”12358，竟然7次都没人接听，两次竟然说这个号码是空号！

面对康佳电视如此售后服务非常不满，决心与其抗争到底，将继续将接下来发生的情况发布到网上，敬请留意！