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昨日,同两个朋友去茂名华侨城的蓝天美食吃午饭,我们开了辆台小车去,停在华侨城负一楼的停车场。
吃完饭埋单时,把两个停车卡交给服务员去柜台刷,之后服务员交回给我们。但我们在停车场开车出把停车卡交给工作人员时,却被拦住,叫我们交钱给停车费,说我们的卡没刷。
我们跟工作人员和保安解释说,卡在埋单时已经让服务员刷了,他们可以去查证,然后他们又说还必须拿一张两小时停车券来!否则就要交6元停车费。NND,我们根本就不知道还有这个,服务员也没给我们拿!
于是,停车场工作人员用对讲机联系蓝天美食餐厅,因为在出口处被栏杆拦住,我们的车只能在出口的斜坡上停着,手刹不够力,唯有狠狠的踩住脚刹,生怕溜回去撞到后面跟随的豪华小车了。后面的车又无法出,一味拼命按喇叭。
就这样,工作人员跟蓝天沟通了十几分钟都没有结果,我们说我们有急事,让工作人员给我们的车先走,他们再慢慢去沟通,结果工作人员不肯。冷冰冰的扔我们在斜坡上。我们只好打电话给另一个朋友回到蓝天去找他们要停车券,拿来了我们才得以出来!请问华侨城管理和蓝天餐厅,这个应该是你们的服务问题,是你们的服务没跟上,沟通也不做好,为什么要转嫁到我们消费者身上?拖延我们的宝贵时间?我们是给钱来消费的,为啥还要我们去承受由于你们的失误而带来的后果?
今时今日这样的服务,你们就是这样的态度对待来你这里消费的客人的?华侨城,蓝天美食,你让我拿什么来爱你?我怎么还敢来你这里啊?
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