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尊敬的茂名市名雅房地产开发有限公司负责人：
我们是名雅世家的忠实业主，在2012年4月，大家怀着对名雅房地产开发有限公司（简称名雅地产）深厚的经济实力和名雅公司全体员工的倾力奉献，在茂名得天独厚的优越位置打造出 “绿色人居、低碳环保、幸福生活”的名雅世家，“名雅世家”声誉全城，成为茂名房地产界的方向标。但是随着离名雅世家交楼的日期将至，各位准业主陆续发现了与当时推出楼盘所做的宣传有极大偏差，具体有： 1、楼盘内有很多户型所装配的不锈钢门有左右大小不平衡的门套，值得庆幸的是此前投诉后，未装好的门套已经予以纠正，但不解的是安装过的还未作处理，配套的子母门油漆脱落已经严重影响了名雅的形象。 2、少部分业主的房屋渗漏问题仍然未得到解决，还有假如其楼上几年都没装修，遇到大风下雨楼板漏水怎么办？找谁处理。特别是个别顶楼，漏水问题特别严重，烦请你们继续跟进。 3、近期推出的铺位售卖中，原来售楼宣传所推崇的850平方米配套会所称将会被出售，这令全部业主有深感被欺骗的感觉，与当初设计宣传大相径庭。按住宅设计规范，会所是配套给业主的休闲活动场所，贵公司不能因一己之利而任意改变用地用途（见附件），可以说已经严重侵犯了我们业主的应有权利，恳请你们马上收回售卖会所的企图。假如你们认为自己是对的，为什么在前期的销售推广发布中，会所作如此高调的宣传？报建规划图纸是真凭实据，绝不容许有蒙蔽无知业主的行为。 4、我们期盼的名雅世家车位配比为1：1.5，对于我们业主来说，这带有莫大的吸引力，但是从你们近期的预发售推广中，渗杂了许多炒作因素，并且传闻存在有对外发售的迹象，我们想强调的是：车位只能属于所购买房产的业主具有支配权，不容许对外发售。 5、我们购买房产时所交纳的5%预付办证费中，已经超过了正常缴纳办证费用的3%，按道理说，多出部分应该如数退回，或者收楼时要交纳的费用（合理费用）在双方同意的前提下可在多出部分内抵扣。 6、所罗列收楼部分的款项存在不按物价规定的项目收费，《广东省物价局新建商品房交易价格行为规则》（粤价[2007]105号）中的第五条明确规定，“商品房销售价格构成包括合理的开发建设成本、费用、税金和利润等。与商品房配套建设的各项基础设施，包括供水、供电、供气、通讯、有线电视、安全监控系统、信报箱等建设费用，一律计入开发建设成本之中，不得在房价之外另行收取”。我们与贵公司签订的购房合同附加协议中，入户大门、进出阳台门、可视电话和信报箱收费则属于此范围内，亟待你们加以改进。 7、楼房的内部出现严重的渗漏现象，楼梯墙体工艺粗糙，很多地方凹凸不平，有损名雅工程形象。 8、10栋和11栋 2楼-5楼的02号的主人房窗户有墙阻挡，影响通风，要求整改。 其他更细小的瑕疵，在此不一一列举，尤其令全部准业主最为不满的是上述第3点，简直不敢相信这是贵公司优秀品质的表现，但是我们坚信贵公司有决心同时也有能力去打造和维护名雅品牌。恳请贵公司诚心地为我们逐一予以纠正解决，所有业主都不希望和贵公司有更进一步的冲突升级，相信你们也不会为茂名优质的投资环境抹黑，我们所有名雅世家的准业主都有责任确保和谐茂名向着良性的方向发展。
请你们收到本投诉后，在7个工作日内予以答复并且给予解决，解决方案请公示在名雅世家门口明显位置，所有业主都不希望有下一步的行动。
专此函达。
名雅世家全部准业主 2013年12月11日 抄送：名雅公司财务部、工程项目部，名雅物业管理公司 | 
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发表于 2013-12-15 10:43
